Términos y Condiciones

Última actualización: 17 de septiembre de 2026 · Fresas con Crema La Delicia

1. Quiénes somos

Fresas con Crema La Delicia, con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1234, CDMX, México, correo hola@fresasconcrema.com y teléfono +52 55 1234 5678, vende fresas con crema y postres artesanales a través de este sitio web. Al usar el sitio o hacer un pedido aceptas estos Términos.

2. Productos y precios

  • Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
  • Las imágenes son reales e ilustrativas (Unsplash / producto real). Puede haber ligeras variaciones por ser producto artesanal y fruta de temporada.
  • La disponibilidad es limitada y diaria. Si un producto se agota te ofrecemos sustituto equivalente o reembolso.

3. Pedidos y pago

  • Puedes pedir desde la Tienda, por WhatsApp o teléfono.
  • El pedido se confirma cuando te contactamos (menos de 10 min en horario 10:00-21:00).
  • Aceptamos efectivo, tarjeta a contraentrega y transferencia. No almacenamos datos de tarjetas en este sitio.
  • El envío gratis aplica desde $199 MXN dentro de 5 km. Fuera de zona se cotiza aparte.

4. Entregas

  • Tiempo estimado 30-45 minutos en zona de cobertura mostrada en el mapa interactivo.
  • Producto perecedero: debes recibirlo y refrigerarlo de inmediato. No nos hacemos responsables si nadie recibe el pedido después de 2 intentos.
  • Si el producto llega en mal estado, repórtalo con foto en menos de 2 horas para reposición o reembolso.

5. Cancelaciones y reembolsos

Puedes cancelar sin costo antes de que preparemos tu pedido (aprox. 15 min). Después se cobra el 50%. Reembolsos en 3-7 días hábiles por el mismo medio de pago.

6. Uso del sitio

No copiar, revender ni usar el contenido con fines ilícitos. Nos reservamos suspender cuentas o pedidos fraudulentos.

7. Alérgenos y salud

Nuestros productos contienen lácteos (leche, crema, queso) y pueden contener gluten, huevo, nuez y soya. Si tienes alergia, avísanos antes de pedir.

8. Privacidad y cookies

El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se somete a los tribunales de la Ciudad de México.

10. Contacto

📧 hola@fresasconcrema.com · 📞 +52 55 1234 5678 · 📍 Av. Insurgentes Sur 1234, CDMX, México